よくある質問

静岡市内であれば最短当日で現地調査・初期対応に伺います。

特殊清掃は一刻を争う事態であることを深く理解しております。被害の拡大や近隣への臭い漏れを防ぐため、当日中に発生源の封じ込め（消臭・害虫駆除など）を行うことも可能です。静岡市外の場合も、できる限り迅速に対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。

はい、秘密厳守を徹底し、最大限の配慮をもって作業いたします。

社名の入っていない車両で訪問し、搬出するお荷物も中身が見えないよう段ボールで丁寧に梱包するなど、周囲の目に極力触れない工夫をしております。近隣の方から事情を聞かれても、お客様の許可なく詳細をお伝えすることはございません。

はい、そうした現場こそ私たちの専門領域です。

強烈な異臭や害虫が発生している状態でも、特殊清掃・消臭の専門技術とグループの総合力により、引き渡し可能な状態まで責任を持って復旧いたします。まずは現地を確認させてください。

お見積もりだけでも大歓迎です。現地調査とお見積もりは「無料」です。

特殊清掃は状況により作業内容が大きく変わるため、正確な金額はお電話ではなく現地を拝見して算出いたします。他社様との相見積もりや、オーナー様・社内でのご検討、保険会社への提出用の判断材料としてお気軽にご活用ください。

必要に応じて追加作業が発生することもありますが、作業前に必ずご説明いたします。

事前の現場調査とヒアリングをしっかり行った上で、現時点で必要と判断される作業をすべて含めたお見積もりをご提示いたします。やむを得ず追加の作業・コストが必要な場合も、事前にご説明・ご了承いただいてから対応します。

お支払いは「すべての作業が完了し、ご確認いただいた後」にお願いしております。

お立ち会いは不要です。すべて私たちにお任せください。

遠方にお住まいの方や、現場に入るのがお辛いご遺族様も多くいらっしゃいます。また、オーナー様や管理会社様が立ち会えない場合もご安心ください。事前の鍵のお預かり（郵送等）から、作業完了後の「写真付き完了報告書」のご送付まで、一度も現場に足を運ばずに完了させることも可能です。

はい、作業と並行して徹底的に捜索いたします。

貴重品（現金、通帳、印鑑、権利書など）や、写真などの思い出の品は、汚染物に紛れないよう慎重に仕分けし、お客様へお渡しいたします。また、まだ使える家電や貴金属などの買取も行っており、買取代金を作業費用から差し引くことも可能です。